Podmínky vrácení zboží a 14denní záruka spokojenosti
Společnost VitalHarmonie Czechia s.r.o. garantuje, že každé balení doplňku stravy MONIX Energy & Vitality Restore je dodáváno v originálním, neporušeném obalu s plnou dobou minimální trvanlivosti a certifikovanou čistotou šarže 2026.
1. Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů
V souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, má Kupující právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zásilky.
2. Hygienické podmínky vrácení doplňků stravy
Vzhledem k charakteru zboží (doplněk stravy určený k vnitřnímu užití) lze právo na vrácení uplatnit u neotevřených, nepoužitých a nepoškozených originálních balení s neporušeným ochranným blistrem, aby byla zachována hygienická a zdravotní nezávadnost.
3. Jak postupovat při vrácení nebo reklamaci
- Kontaktujte naši zákaznickou podporu e-mailem na [email protected] nebo prostřednictvím telefonní linky Call-centra.
- Uveďte číslo své objednávky (např. CZ-XXXXX) a jméno.
- Zboží zašlete v pevném obalu na adresu sídla společnosti: VitalHarmonie Czechia s.r.o., Václavské náměstí 832/19, Nové Město, 110 00 Praha 1.